IKEA Portugal

Colaborador de Vendas - Quartos e Colchões - 20h

IKEA PortugalAlmancilFarohá mais de um mês

Descrição

Junte-se à equipa de vendas da IKEA em Almancil e faça parte de uma empresa que acredita que todas as pessoas têm talento. Como Colaborador de Vendas, você assistirá clientes no processo de compra, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que transformem as suas casas em espaços de sonho. Trabalharará no departamento de Quartos e Colchões, mantendo o espaço organizado e apresentando soluções personalizadas com base nas necessidades e preferências de cada cliente.

O seu dia a dia envolverá conhecer profundamente os produtos IKEA, abordar clientes com empatia e escuta ativa, garantir a disponibilidade de artigos e integrar os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site e aplicação) na experiência de compra. Valorizamos candidatos com gosto pelo atendimento ao cliente, interesse por design e mobiliário, flexibilidade perante mudanças e espírito de iniciativa. Experiência anterior em vendas ou apoio ao cliente é um diferencial.

A IKEA oferece um ambiente único inspirado nas suas raízes suecas, com cultura humanista, horários comunicados com antecedência, restaurante de colaboradores, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades contínuas de formação para explorar o seu potencial.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Comunicação
  • Conhecimento de produtos
  • Empatia
  • Escuta ativa
  • Design e decoração
  • Organização
  • Proatividade
  • Flexibilidade
  • Vendas omnicanal

Responsabilidades

  • Assistir clientes no processo de compra de mobiliário e decoração
  • Identificar necessidades e preferências dos clientes para apresentar soluções ajustadas
  • Manter o espaço de vendas arrumado e organizado
  • Conhecer os produtos IKEA e suas características
  • Abordar clientes com empatia e escuta ativa
  • Garantir comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
  • Analisar disponibilidade de artigos em sistema
  • Integrar diferentes canais de vendas na experiência de compra

Benefícios

  • Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis
  • Horários comunicados com antecedência
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual
  • Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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