Colaborador de Vendas - Quartos e Colchões - 20h
IKEA PortugalAmadoraLisboahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
Descrição
Procuramos um Colaborador de Vendas apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à equipa IKEA em Amadora. Nesta posição, serás responsável por assistir os clientes no processo de compra de produtos de quartos e colchões, ajudando-os a identificar soluções de mobiliário e decoração que se adequem às suas necessidades e sonhos. Terás um horário de 20 horas semanais (14h às 20h), proporcionando flexibilidade para conciliar com outras responsabilidades.
O teu dia a dia envolverá conhecer profundamente os produtos IKEA, manter a área de vendas organizada e apresentar soluções personalizadas aos clientes através de escuta ativa e empatia. Colaborarás com a equipa para contribuir ativamente para os resultados de vendas, garantindo que os clientes tenham acesso a informação clara e possam fazer compras autónomas. Terás ainda responsabilidade de integrar os diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios, site e aplicação) na experiência de compra.
A IKEA oferece um ambiente inclusivo e humanista, com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua. É uma oportunidade para crescer profissionalmente num contexto de retalho omnicanal dinâmico.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Conhecimento de produtos
- Comunicação
- Escuta ativa
- Empatia
- Organização
- Design e decoração
- Vendas omnicanal
Responsabilidades
- Assistir clientes no processo de compra de produtos de quartos e colchões
- Conhecer e aprender as características dos produtos IKEA para apresentar soluções relevantes
- Abordar clientes com empatia e escuta ativa, explorando necessidades e preferências
- Manter a área de vendas de quartos e colchões arrumada e organizada
- Garantir comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
- Analisar disponibilidade de artigos com base em informação de sistema
- Contribuir para os resultados de vendas através de apresentação de soluções ajustadas
- Integrar diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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