Colaborador de Vendas - Quartos e Colchões
IKEA PortugalBragahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Temporário
Descrição
Procuramos um Colaborador de Vendas para integrar a nossa equipa na área de Quartos e Colchões. Nesta posição, será responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que melhoram o seu dia a dia. Trabalhará para apresentar soluções personalizadas de mobiliário e decoração, baseadas nas necessidades e sonhos de cada cliente, contribuindo ativamente para os resultados de vendas da loja.
O seu dia incluirá conhecer e demonstrar as características dos produtos IKEA, manter os espaços de vendas organizados, abordar clientes com empatia e escuta ativa, e garantir que a comunicação dos produtos nos espaços de vendas permite compras autónomas. Terá também visibilidade sobre como integrar diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) na experiência de compra do cliente.
Na IKEA, valorizamos o espírito de união, informalidade e acreditamos que todas as pessoas têm valor. Oferecemos horários comunicados com antecedência, restaurante de colaboradores, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Design de interiores
- Mobiliário e decoração
- Apresentação de soluções
- Escuta ativa
- Organização
- Proatividade
- Vendas
- Conhecimento de produtos
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes na área de Quartos e Colchões
- Identificar e apresentar produtos IKEA relevantes e soluções personalizadas
- Conhecer as características dos produtos IKEA e aprender ativamente
- Abordar clientes com empatia, demonstrando escuta ativa
- Fazer perguntas para explorar necessidades e sonhos dos clientes
- Manter os espaços de vendas arrumados e organizados
- Garantir comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
- Analisar disponibilidade de artigos com base em informação em sistema
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
- Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, aplicação) na experiência de compra
Benefícios
- Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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