Colaborador de Vendas - Planificação de Cozinhas
IKEA PortugalMatosinhosPortohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Temporário
Descrição
Procuramos um Colaborador de Vendas para integrar a nossa equipa de Planificação de Cozinhas na loja IKEA de Matosinhos. Neste papel, terá a responsabilidade de assistir os clientes no processo de compra, ajudando-os a identificar soluções de mobiliário e decoração que transformem as suas casas de acordo com as suas necessidades e sonhos. Trabalharemos em conjunto para garantir que cada cliente recebe uma experiência personalizada e de qualidade.
O seu dia a dia incluirá manter os produtos organizados e arrumados, conhecer profundamente a oferta IKEA de cozinhas, abordar os clientes com empatia e escuta ativa, e apresentar soluções ajustadas. Será responsável por contribuir ativamente para os resultados de vendas, explorando as necessidades dos clientes e integrando os diferentes canais de venda (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) na experiência de compra.
Se tem gosto pelo atendimento ao cliente, interesse por design e decoração, e uma abordagem flexível e proativa, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma equipa dinâmica com uma cultura humanista e inclusiva.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Design de interiores
- Mobiliário e decoração
- Vendas
- Organização
- Escuta ativa
- Resolução de problemas
- Conhecimento de produtos
- Abordagem omnicanal
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA adequados
- Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características
- Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, explorando as suas necessidades e sonhos
- Apresentar soluções relevantes e personalizadas de acordo com a oferta de produtos e serviços
- Manter os produtos e espaços de vendas arrumados e organizados
- Garantir que os produtos têm a comunicação adequada para permitir compras autónomas
- Analisar a disponibilidade de artigos em sistema e assegurar stock
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
- Integrar os diferentes canais de venda IKEA na experiência de compra do cliente
Benefícios
- Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
- Horários comunicados com antecedência para melhor conciliar trabalho e vida pessoal
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
Empregos semelhantes
