Colaborador de Vendas - Planificação de Cozinhas
IKEA PortugalAmadoraLisboahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
A IKEA procura um Colaborador de Vendas dedicado à área de Planificação de Cozinhas para se juntar à nossa equipa em Amadora. Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que transformem as suas casas. Trabalharás num ambiente dinâmico, focando-te em compreender as necessidades e preferências de cada cliente para apresentar soluções personalizadas e ajustadas.
O teu dia a dia envolverá manter os espaços de vendas organizados, conhecer profundamente os produtos IKEA e as suas características, abordar clientes com empatia e escuta ativa, e contribuir ativamente para os resultados de vendas. Terás também a responsabilidade de garantir que a comunicação dos produtos é adequada e de integrar os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) na experiência de compra do cliente.
Na IKEA, valorizamos a diversidade, o espírito de união e uma cultura humanista. Oferecemos horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua para que possas desenvolver todo o teu potencial.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Design de interiores
- Mobiliário e decoração
- Vendas
- Empatia
- Escuta ativa
- Proatividade
- Gestão de inventário
- Conhecimento de produtos
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes, identificando produtos de mobiliário e decoração adequados
- Manter os espaços de vendas da área de Cozinhas arrumados e organizados
- Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características
- Abordar clientes com empatia e escuta ativa, explorando as suas necessidades e sonhos
- Apresentar soluções relevantes e personalizadas de acordo com a oferta de produtos e serviços
- Garantir que os produtos têm a comunicação adequada para permitir compras autónomas
- Analisar a disponibilidade de artigos nos espaços de vendas através do sistema
- Integrar os diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
Empregos semelhantes
