
Colaborador de Vendas - Iluminação
IKEA PortugalMatosinhosPortohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Temporário
- Júnior
Descrição
Somos a IKEA e procuramos um Colaborador de Vendas para a área de Iluminação com disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais, no horário das 16:30h às 22:30h. Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de iluminação que melhor se adequam às suas necessidades e sonhos para casa. Trabalharás numa equipa dinâmica, organizada por departamentos especializados, mantendo a área arrumada e contribuindo ativamente para os resultados de vendas.
Esperamos que tenhas gosto pelo atendimento ao cliente com comunicação confiante e empatia, interesse genuíno por design e decoração, e vontade de aprender continuamente. A tua responsabilidade incluirá conhecer profundamente os produtos IKEA, abordar os clientes com escuta ativa, garantir que as soluções apresentadas têm comunicação adequada, e compreender como os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site e aplicação) se integram na experiência de compra.
A IKEA oferece um ambiente inclusivo e humanista onde valorizamos a diversidade e o espírito de união. Beneficiarás de restaurante de colaboradores com refeições acessíveis, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias, e oportunidades de formação contínua.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Conhecimento de produtos de iluminação
- Design e decoração
- Empatia
- Escuta ativa
- Organização
- Venda a retalho
- Omnicanalidade
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes na área de Iluminação
- Identificar e apresentar soluções de iluminação ajustadas às necessidades dos clientes
- Conhecer os produtos IKEA e suas características
- Abordar clientes demonstrando empatia e escuta ativa
- Manter a área de iluminação arrumada e organizada
- Garantir a comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
- Analisar a disponibilidade de artigos em sistema
- Integrar os diferentes canais de vendas na experiência do cliente
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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