Colaborador de Vendas - Escritórios e Espaços de Refeição
IKEA PortugalAlmancilFarohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
Descrição
A IKEA procura um Colaborador de Vendas motivado para integrar a sua equipa na área de Escritórios e Espaços de Refeição. Com uma disponibilidade de 30 horas semanais (10h-20h), será responsável por assistir os clientes no processo de compra, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que correspondam às suas necessidades e sonhos. Será essencial demonstrar paixão pelo atendimento ao cliente, com comunicação confiante, empatia e abordagem disponível.
No seu dia a dia, manterá os espaços de vendas arrumados e organizados, conhecerá profundamente os produtos IKEA e apresentará soluções personalizadas aos clientes. Terá curiosidade para abordar clientes com empatia, fazer perguntas relevantes que explorem as suas necessidades, e garantir que a comunicação dos produtos facilita compras autónomas. Será importante compreender como os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios de planificação, site e app) se integram na experiência de compra.
A IKEA valoriza a diversidade, espírito de união e informalidade. Oferece benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Empatia
- Conhecimento de produtos
- Escuta ativa
- Organização
- Capacidade de venda
- Design e decoração
- Gestão de espaços de vendas
Responsabilidades
- Assistir clientes no processo de compra, ajudando a identificar produtos adequados
- Manter os espaços de vendas arrumados e organizados
- Conhecer produtos IKEA e apresentar soluções relevantes e qualitativas
- Abordar clientes com empatia e escuta ativa
- Explorar necessidades e preferências dos clientes para chegar às melhores soluções
- Garantir comunicação adequada dos produtos para facilitar compras autónomas
- Analisar disponibilidade de artigos nos espaços de vendas
- Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, app) na experiência de compra
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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