Colaborador de Vendas - Decoração e Tapetes - 20h
IKEA PortugalFrielasLoureshá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
Descrição
A IKEA procura um Colaborador de Vendas para integrar a sua equipa na loja de Frielas, Loures, com disponibilidade para trabalhar 20 horas por semana, entre as 15h30 e as 22h30. Nesta posição, será responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que melhor se adequam às suas necessidades e sonhos. Será essencial demonstrar paixão pelo atendimento ao cliente, comunicação confiante e uma abordagem empática e disponível.
O seu dia a dia envolverá manter os espaços de vendas organizados (Salas, Cozinhas, Quartos, Decoração, entre outros), conhecer profundamente os produtos IKEA e suas características para apresentar soluções relevantes, e abordar os clientes com escuta ativa. Contribuirá ativamente para os resultados de vendas, garantindo a visibilidade dos produtos e integrando os diferentes canais de venda (loja física, estúdios de planeamento, site e aplicação) na experiência de compra dos clientes.
A IKEA valoriza a diversidade, o espírito de união e oferece benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades contínuas de formação.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Conhecimento de produtos IKEA
- Design e decoração
- Mobiliário
- Escuta ativa
- Vendas
- Organização
- Flexibilidade
- Proatividade
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes, identificando produtos adequados às suas necessidades
- Manter os espaços de vendas arrumados e organizados
- Conhecer produtos IKEA e aprender ativamente as suas características
- Abordar clientes com empatia e escuta ativa, explorando necessidades e sonhos
- Garantir comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
- Analisar capacidades do espaço de vendas baseado em informação do sistema
- Integrar diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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