Colaborador de Vendas - 16h - Fim de semana
IKEA PortugalAveirohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Júnior
Descrição
Procuramos um Colaborador de Vendas para integrar a nossa equipa no Estúdio de Planificação em Aveiro. Neste papel, será responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que melhoram o seu dia a dia. Terá a oportunidade de apresentar soluções de mobiliário e decoração personalizadas, compreendendo as necessidades e sonhos de cada cliente, com foco em criar uma experiência de compra de qualidade.
O seu dia envolverá manter os espaços de vendas organizados, conhecer profundamente os produtos IKEA e suas características, e abordar os clientes com empatia e escuta ativa. Terá visibilidade sobre como os diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) se integram na experiência do cliente. Valorizamos candidatos com gosto pelo atendimento ao cliente, comunicação confiante, interesse por design e mobiliário, e uma abordagem flexível e proativa.
A IKEA oferece uma cultura única baseada em raízes suecas e visão humanista, onde todas as pessoas têm valor. Como colaborador, beneficiará de horários comunicados com antecedência, restaurante de colaboradores, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias diversas e oportunidades de formação contínua.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Conhecimento de produtos
- Empatia
- Escuta ativa
- Design de interiores
- Mobiliário e decoração
- Vendas
- Organização
- Proatividade
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes
- Identificar e apresentar produtos IKEA adequados às necessidades dos clientes
- Manter os espaços de vendas arrumados e organizados
- Conhecer os produtos IKEA e suas características
- Abordar clientes com empatia e escuta ativa
- Explorar necessidades e sonhos dos clientes para apresentar melhores soluções
- Garantir comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
- Analisar disponibilidade de artigos em sistema
- Integrar diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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