Chefe de Departamento

Leroy MerlinGuardahá mais de um mês

Descrição

Procuramos um Chefe de Departamento para integrar a nossa loja em Guarda, numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem. Nesta posição, será responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo a sua motivação e contribuindo para a boa gestão e retenção de talento. Irá co-construir os objetivos anuais da loja e definir a estratégia a curto/médio prazo do departamento, assegurando o desenvolvimento sustentável do negócio.

As suas funções incluem acompanhamento contínuo do desempenho do negócio, gestão data-driven com base em KPIs, e promoção de uma cultura human-centric com foco na escuta e aconselhamento ao cliente. Irá também promover uma abordagem omnicanal e gerir eficazmente a oferta de produtos, mantendo-a atualizada e adequada às necessidades dos clientes.

Buscamos um profissional com formação ao nível da licenciatura (preferencialmente em gestão), com pelo menos 3 anos de experiência profissional no retalho, proativo, com espírito de iniciativa e empreendedorismo, capacidade de autonomia e decisão, e excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa.

Competências

  • Liderança de equipas
  • Gestão de negócio
  • Análise de dados
  • Gestão de KPIs
  • Ferramentas Google
  • Comunicação
  • Negociação
  • Influência
  • Trabalho em equipa
  • Tomada de decisão
  • Gestão omnicanal
  • Gestão de coleções

Responsabilidades

  • Acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo sua motivação
  • Contribuir para a boa gestão e retenção de talento da empresa
  • Co-construir os objetivos anuais da loja e definir estratégia a curto/médio prazo
  • Transmitir aos colaboradores a direção e as guidelines necessárias
  • Acompanhamento contínuo do desenvolvimento do negócio
  • Gerir de forma data-driven com base em dados e KPIs
  • Realizar análises das coleções e gamas e antecipar impactos
  • Promover cultura human-centric e pedagogia de escuta e aconselhamento
  • Promover venda de soluções de forma omnicanal
  • Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes
  • Gerir a oferta e coordenar implementação de coleções
  • Manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes

Benefícios

  • Salário competitivo e remuneração variável
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial de integração
  • 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação com incentivos
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
  • 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde
  • Seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

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