Chargé de Relation Client - Back Office (Français)

Rejoignez Intelcia, un acteur mondial de succès depuis 20 ans, en tant que Chargé de Relation Client pour notre équipe Back Office à Viana do Castelo. Dans ce rôle, vous gérerez un portefeuille de clients professionnels utilisant nos services de livraison, assurant un suivi administratif et opérationnel complet des dossiers. Vous traiterez les demandes clients via email et plateforme interne, garantissant une qualité de service exceptionnelle et le respect des délais tout en collaborant étroitement avec les équipes opérationnelles et logistiques.

Nous recherchons un professionnel avec une expérience indispensable en support ou service client, une excellente maîtrise du français écrit et oral, et une bonne connaissance des outils informatiques comme Excel et les CRM. Vous devrez démontrer un sens de l'organisation irréprochable, un esprit analytique orienté solutions, et d'excellentes compétences interpersonnelles. Rejoignez une entreprise qui valorise l'initiative, la curiosité et les responsabilités, avec des opportunités de développement professionnel dans un environnement international dynamique et une formation initiale complète.