Chargé de Relation Client - Back Office (Français)

Rejoignez Intelcia, un acteur mondial du succès depuis 20 ans, en tant que Chargé de Relation Client pour notre équipe Back Office basée à Viana do Castelo. Vous gérerez un portefeuille de clients professionnels utilisant un service de livraison, assurant le suivi administratif et opérationnel des dossiers tout en traitant les demandes via email et plateforme interne. Votre rôle clé sera de garantir la qualité de service, le respect des délais et la collaboration efficace avec les équipes opérationnelles et logistiques.

Nous recherchons un professionnel avec une maîtrise courante du français (écrit et oral), une excellente connaissance des outils informatiques (Excel, CRM, plateformes digitales) et une expérience indispensable en support ou service client. Votre proactivité, rigueur administrative, esprit analytique et orientation solution seront essentiels pour réussir dans ce rôle. Vous bénéficierez d'une formation initiale, d'un accompagnement continu et d'opportunités de développement professionnel au sein d'un environnement international dynamique en constante évolution.