Descrição

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Procuramos um Business Data Analyst para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta posição, irá desenvolver dashboards e indicadores no âmbito de tráfego, servicing e retenção de clientes, analisando dados para otimizar processos e identificar oportunidades de melhoria no negócio.

O candidato ideal possui formação em Business Intelligence, Data Analytics ou similares, com experiência de 2 anos em desenvolvimento de KPIs, ETL e dashboards. Deve dominar Microsoft PowerBI e SQL Developer (Oracle), com conhecimentos preferenciais em Google Cloud Platform, Python e Microsoft Power Automate. Procuramos alguém com forte capacidade analítica, espírito de equipa e capacidade de trabalhar em ambientes multidisciplinares e de ritmo acelerado.

Ofrecemos um ambiente de aprendizagem contínua, iniciativas de bem-estar, pacote de benefícios competitivo e descontos exclusivos em produtos e serviços NOS, bem como acesso a parcerias com condições especiais.

Responsabilidades

Desenvolver dashboards e indicadores no âmbito de tráfego, servicing e retenção de clientes residenciais e PME

Interagir regularmente e articular trabalho com os clientes internos - canais comerciais e equipas de marketing - e equipas de suporte (IT)

Elaborar análises de negócio com base nos resultados publicados pela equipa

Identificar oportunidades de melhoria em todos os indicadores, dashboards e processos

Benefícios

Promoção de self-learning e aprendizagem contínua através de iniciativas internas

Iniciativas regulares para promover bem-estar, estabilidade emocional e equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Pacote de benefícios competitivo

Descontos na aquisição de produtos e serviços NOS

Parcerias com descontos e condições exclusivas

Business Data Analyst | Lisboa

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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