Bagageiro/a Noite (m/f)
Pestana Hotel GroupCascaishá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Pestana Cidadela Cascais, um hotel de luxo situado no coração histórico da Fortaleza da Cidadela, procura um Bagageiro/a para o turno da noite. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipa em um ambiente sofisticado que combina património, arte contemporânea e hotelaria upscale, reconhecido pelo seu exclusivo "Art District".
Como Bagageiro/a, você será responsável pela receção e acolhimento dos clientes durante o período noturno, garantindo uma excelente primeira e última impressão. As suas responsabilidades incluem auxiliar com bagagem, chamar táxis, fornecer informações sobre serviços hoteleiros, prestar apoio em solicitações noturnas e comunicar com superiores qualquer anomalia. Você colaborará com diversas equipas departamentais para assegurar o cumprimento de vários serviços.
O Pestana oferece benefícios competitivos incluindo plano de saúde, cartão de descontos, acesso à Pestana Academy para desenvolvimento profissional, mobilidade interna em várias geografias e oportunidades de voluntariado comunitário.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Acolhimento de hóspedes
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Português
- Inglês
- Serviços de hotelaria
- Gestão de bagagem
Responsabilidades
- Receção e acolhimento dos clientes durante a noite, garantindo uma boa primeira e última impressão
- Auxiliar na bagagem de mão e oferecer informações sobre os serviços hoteleiros disponíveis
- Chamar táxis para os hóspedes
- Fornecer informações sobre os serviços do hotel e prestar apoio em solicitações noturnas
- Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no serviço ou ocorrida com algum cliente
- Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes e comunicar às restantes seções
- Colaborar com as equipas dos restantes departamentos
Benefícios
- Plano de saúde - acesso a seguro de saúde
- Cartão de descontos e parcerias - acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros
- Pestana Academy - acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira
- Mobilidade de oportunidades internas - acesso a mobilidade interna em várias geografias
- Apoio à comunidade e voluntariado - possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado
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