Descrição
A Sonae MC está à procura de um Associado de Loja para integrar a equipa ZU em Guia. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, tosa e banho, além de produtos de nutrição, higiene, cuidados veterinários e acessórios para animais de estimação.
Nesta posição, será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos clientes, fornecendo um serviço empático e de alta qualidade. Terá ainda de gerir o stock e organização do armazém, assegurando o acesso fácil aos produtos para reabastecimento, manter a área de vendas organizada com produtos exibidos de forma atrativa e participar em todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, apoio na gestão do checkout.
A empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, programa de mobilidade interna, seguros de saúde e vida para colaboradores permanentes, formação contínua, subsídio de refeição, descontos em mais de 300 marcas parceiras e suporte psicossocial através do Programa Somos Sonae.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stock
- Organização de armazém
- Trabalho em equipa
- Gestão de checkout
- Conhecimento de cuidados veterinários
- Orientação para resultados
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e lealdade dos clientes com serviço empático e de alta qualidade
- Monitorar níveis de stock e organização do armazém para acesso fácil aos produtos
- Manter a área de vendas organizada com produtos exibidos de forma atrativa
- Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão do checkout quando necessário
- Atender às metas de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de mobilidade interna para promoção de talento
- Seguros de saúde e vida para colaboradores permanentes, com opção de extensão para família
- Onboarding, formação inicial e plataforma de formação contínua
- Programa de literacia financeira
- Prémios académicos e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Programas de férias durante pausas escolares
- Kit recém-nascido
- Vacina da gripe com administração
- Programa Somos Sonae com suporte psicossocial, financeiro e legal
- Programas de promoção de saúde mental e consultoria nutricional
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas de topo
- Salário competitivo
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