Associado de Loja

Sonaehá mais de um mês

Presencial
Tempo inteiro

Descrição

Procuramos um Associado de Loja para integrar a equipa do Continente Bom Dia, uma cadeia de supermercados moderna focada na proximidade, qualidade e excelente serviço ao cliente. Somos uma empresa inclusiva e centrada nas pessoas, onde cada contribuição é valorizada. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e pela indústria alimentar, esta é a sua oportunidade!

Nesta posição, terá a oportunidade de colaborar em várias áreas da loja: no checkout, onde será o contacto final dos clientes garantindo uma experiência positiva através de empatia e eficiência; no reabastecimento de stocks, mantendo as prateleiras organizadas e completas com atenção ao detalhe; ou na área de produtos frescos (talho, charcutaria, padaria, produção, peixaria e café), servindo os clientes com paixão e dedicação.

Valorizamos a paixão pelo serviço ao cliente, flexibilidade para horários rotativos e disponibilidade de fim de semana, e acima de tudo, espírito de equipa e comprometimento com o sucesso coletivo. Oferecemos um ambiente colaborativo, dinâmico e acolhedor onde cada membro da equipa pode crescer pessoal e profissionalmente.

Competências

Atendimento ao cliente
Empatia
Comunicação eficaz
Organização
Atenção ao detalhe
Trabalho em equipa
Resolução de problemas
Gestão de caixa
Reabastecimento de stocks

Responsabilidades

Atender clientes no checkout com empatia e cortesia
Ouvir ativamente as necessidades dos clientes e resolver problemas de forma eficiente
Garantir experiências positivas e satisfação do cliente em cada interação
Reabastecimento e organização de prateleiras mantendo-as sempre completas
Executar tarefas de stocking com atenção ao detalhe e rapidez
Trabalhar na área de produtos frescos (talho, charcutaria, padaria, produção, peixaria, café)
Servir clientes com paixão em todas as áreas da loja
Colaborar com colegas de equipa para alcançar objetivos coletivos

Benefícios

Subsídio de refeição em dinheiro ou cartão Dá (conforme mais vantajoso)
Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
Programas de mobilidade interna para promoção de talento
Seguro de saúde e vida para colaboradores permanentes com opção de extensão à família
Onboarding, formação inicial e plataforma de formação contínua
Programa de literacia financeira
Bolsas de mérito e prémios escolares para filhos de colaboradores
Programas de férias durante pausas escolares
Kit de boas-vindas para recém-nascidos
Vacinação contra gripe (participação voluntária)
Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição
Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas líderes
Salário competitivo