Descrição
Procuramos um Associado de Loja para integrar a equipa ZU em Barcelos. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e cuidados de saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de medicina veterinária, banho e tosa, além de produtos de nutrição, higiene, cuidados veterinários e acessórios para animais de estimação.
Na qualidade de Associado de Loja, será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes através de um serviço empático e de qualidade, assegurando que encontram tudo o que precisam para o bem-estar dos seus animais. Terá ainda a seu cargo a gestão de stocks e organização do armazém, monitorização dos níveis de inventário e organização da área de vendas com displays atraentes e convenientes. Apoiará todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, gestão da caixa.
Integrar-se-á numa equipa colaborativa e dinâmica, composta por pessoas dedicadas e inovadoras que partilham paixão pelos cuidados animais e excelência no serviço ao cliente. A empresa oferece um ambiente de trabalho inclusivo, com oportunidades de desenvolvimento contínuo, diversos benefícios e uma compensação competitiva.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stocks
- Organização de armazém
- Merchandising
- Gestão de caixa
- Trabalho em equipa
- Comunicação
- Orientação para resultados
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através de serviço empático e de qualidade
- Monitorizar níveis de stocks e organização do armazém para facilitar acesso a produtos para reposição
- Manter a área de vendas organizada com produtos dispostos de forma atraente e conveniente
- Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão de caixa quando necessário
- Atingir objetivos de vendas e proporcionar experiência positiva aos clientes
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Dá Card (à sua escolha)
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
- Programas de Mobilidade Interna
- Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com opção de extensão a familiares
- Onboarding e formação inicial
- Plataforma de Formação Contínua
- Programa de Literacia Financeira
- Bolsas de Mérito e Prémios Académicos para filhos de colaboradores
- Kit Recém-nascido
- Vacina da gripe com administração (opcional)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção de Saúde Mental
- Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas de topo
- Salário competitivo
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