Descrição
A ZU, marca dedicada ao bem-estar e cuidados veterinários de cães e gatos, procura um Associado de Loja para juntar-se à equipa em Almada. Nesta função, será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos clientes, proporcionando um serviço empático e de alta qualidade para que encontrem tudo o que necessitam para o bem-estar dos seus animais de estimação.
As suas principais responsabilidades incluem a gestão de stocks e organização do armazém, assegurando fácil acesso aos produtos para reabastecimento, mantendo a área de vendas organizada com produtos expostos de forma atrativa. Apoiará todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na gestão de caixa.
Valorizamos a sua paixão genuína pelos animais, capacidade de trabalho em equipa e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e fins de semana. Oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com suporte de uma equipa coesa e dedicada, juntamente com benefícios competitivos incluindo subsídio de refeição, seguros, programas de formação contínua, e acesso a descontos com mais de 300 marcas parceiras.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stocks
- Organização de armazém
- Operações de loja
- Reabastecimento de produtos
- Gestão de caixa
- Trabalho em equipa
- Orientação para resultados
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e lealdade dos clientes, proporcionando serviço empático e de alta qualidade
- Monitorizar os níveis de stock e organização do armazém para facilitar o acesso aos produtos
- Manter a área de vendas organizada, com produtos expostos de forma atrativa e conveniente
- Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir com a gestão de caixa quando necessário
- Cumprir objectivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Cartão Dá à escolha
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com opção de extensão a familiares
- Onboarding, formação inicial e plataforma de Formação Contínua
- Programa de Literacia Financeira
- Bolsas de Mérito e Prémios Académicos para filhos de colaboradores
- Programas de Férias durante interrupções escolares
- Kit de Recém-nascido
- Vacina da Gripe (opcional)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção de Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas
- Salário Competitivo
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