Descrição
Procuramos um Associado de Loja para integrar a equipa ZU no Grande Porto. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, banho e tosquia, além de produtos de nutrição, higiene e acessórios para animais de estimação.
Nesta função, será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes através de um serviço empático e de qualidade, assegurando que encontram tudo o que precisam para o bem-estar dos seus animais. Deverá monitorizar os níveis de stock e a organização do armazém, mantendo a área de vendas organizada e com produtos apresentados de forma atraente. Apoiará todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na gestão do checkout.
A posição oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente colaborativo com uma equipa dedicada e inovadora, onde a cooperação e o trabalho em equipa são fundamentais. Valorizamos a sua paixão pelos animais e o seu compromisso em proporcionar experiências positivas aos clientes.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stocks
- Organização de armazém
- Reposição de produtos
- Organização de loja
- Trabalho em equipa
- Orientação para resultados
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através de um serviço empático e de alta qualidade
- Monitorizar os níveis de stock e a organização do armazém para facilitar o acesso aos produtos
- Manter a área de vendas organizada, com produtos expostos de forma atraente e conveniente
- Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão de checkout quando necessário
- Alcançar objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva aos clientes
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Dá Card (conforme preferência)
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com opção de extensão a familiares
- Onboarding, formação inicial e plataforma de Formação Contínua
- Programa de Literacia Financeira
- Bolsas de Mérito e Prémios Académicos para filhos de colaboradores
- Kit Recém-nascido
- Vacina da gripe (opcional)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção de Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas
- Salário Competitivo
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