Associado de Loja 1
Descrição
Procuramos um Associado de Loja para integrar a equipa ZU em NORTE SHOPPING - MATOSINHOS. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e cuidados de saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de veterinária, tosagem, banhos e uma vasta gama de produtos para nutrição, higiene e acessórios. Somos uma empresa inclusiva que valoriza as pessoas e cria valor com a contribuição de todos.
As suas responsabilidades incluem garantir a satisfação e lealdade dos clientes através de um serviço empático e de qualidade, gerir os níveis de stock e a organização do armazém para facilitar a reposição de produtos, e manter a área de vendas organizada com produtos expostos de forma atrativa. Será também responsável pelo suporte das operações diárias da loja, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, apoio na caixa.
Valorizamos a sua paixão por animais, experiência anterior em operações de loja e atendimento ao cliente, capacidade de trabalho em equipa e disponibilidade para trabalhar a tempo parcial ou integral com horários rotativos e fins de semana. Oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com suporte de uma equipa coesa dedicada à excelência no cuidado animal e serviço ao cliente.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stock
- Organização de armazém
- Reposição de produtos
- Operações de loja
- Caixa
- Trabalho em equipa
- Orientação para resultados
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e lealdade dos clientes através de serviço empático e de qualidade
- Monitorizar os níveis de stock e organização do armazém para facilitar o acesso aos produtos para reposição
- Manter a área de vendas organizada com produtos expostos de forma atrativa e conveniente
- Suportar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e gestão de caixa quando necessário
- Cumprir objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente
Benefícios
- Subsídio de refeição ou cartão Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com opção de extensão a familiares
- Onboarding e formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Kit para recém-nascido
- Vacina da gripe com administração
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas de topo
- Salário competitivo
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