Assistente | Unidade de Cuidados Médicos Acidentes
FidelidadeLisboahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
A Fidelidade, uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal segundo o ranking Great Place to Work®, procura um Assistente para a Unidade de Cuidados Médicos Acidentes em Lisboa. Nesta posição, serás responsável por assegurar o atendimento presencial dos sinistrados e o atendimento telefónico de chamadas internas e externas, bem como pela abertura e tratamento administrativo de processos de Acidentes de Trabalho, Acidentes Pessoais e reentradas.
O teu dia a dia incluirá a interação com médicos e prestadores convencionados, a verificação de informações carregadas na aplicação pelos médicos, a marcação de consultas e exames, e a preparação de consultas e junção de processos e exames. Procuramos alguém com orientação para o cliente, forte capacidade de organização, espírito crítico e excelentes competências de relacionamento interpessoal.
Juntar-te-ás a uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso, num Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão, onde te sintas bem e possas crescer e inovar.
Competências
- Atendimento ao público
- Atendimento clínico
- Gestão de processos administrativos
- Microsoft Office
- Língua inglesa
- Organização
- Comunicação
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Assegurar o atendimento presencial dos sinistrados
- Atender chamadas telefónicas internas e externas
- Abrir processos de Acidentes de Trabalho, Acidentes Pessoais e reentradas
- Preparar consultas e junção de processos e exames
- Interagir com médicos e prestadores convencionados
- Verificar informação carregada na aplicação pelos médicos
- Dar seguimento aos pedidos de marcação de consultas e exames
- Assegurar o tratamento administrativo dos processos
Benefícios
- Trabalhar com uma equipa que se preocupa contigo
- Oportunidades para crescer, inovar e superar-se
- Sentido de pertença único
- Promoção do bem-estar
- Ambiente diverso e inclusivo
- Respeito pelas diferenças