Assistente Serviços Pós-Venda

Procuramos um(a) Assistente de Serviços Pós-Venda para integrar a equipa da Leroy Merlin em Loulé. Nesta posição, será responsável por controlar e acompanhar todos os serviços prescritos pelas equipas de Comércio, incluindo Cartão da Casa, Financiamento, Entrega, Instalação e Manutenção. Comunicará com o cliente sobre as vantagens dos serviços e adaptará as ofertas às suas necessidades, garantindo a máxima satisfação.

O seu dia-a-dia incluirá o seguimento diário das bases de dados, a promoção da qualidade dos serviços realizados por parceiros, e o tratamento administrativo de devoluções e pedidos de peças. Apoiará também a equipa de vendas na promoção de soluções completas (produto+serviço+pagamento) adequadas às necessidades de cada cliente, mantendo indicadores atualizados e fomentando a comunicação eficaz entre áreas.

Integrar-se-á numa empresa multinacional líder em bricolage e decoração, com uma forte cultura centrada nas pessoas e oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo. Oferecemos um ambiente colaborativo, dinâmico e inclusivo onde a diversidade e a proatividade são valorizadas.