Sonae

Assistente de Loja

Sonaehá mais de um mês

Descrição

Estamos à procura de um Assistente de Loja para integrar a equipa ZU, uma marca dedicada ao bem-estar e cuidados de saúde de cães e gatos. Na qualidade de Assistente de Loja, será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos clientes, prestando um serviço empático e de alta qualidade para que encontrem tudo o que necessitam para o bem-estar dos seus animais de estimação.

As suas principais responsabilidades incluem a gestão de stocks e organização do armazém, mantendo os níveis de inventário monitorizados e garantindo o fácil acesso aos produtos para reposição nas prateleiras. Deverá manter a área de vendas organizada, com produtos apresentados de forma atrativa e conveniente para os clientes. Apoiará também todas as tarefas operacionais diárias da loja, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na gestão de caixas.

Buscamos alguém com paixão genuína pelos animais, espírito de trabalho em equipa e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e fins de semana. A experiência anterior em operações de loja e atendimento ao cliente é valorizada, especialmente no setor de cuidados com animais de estimação.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Gestão de stocks
  • Organização de armazém
  • Reposição de produtos
  • Gestão de caixa
  • Trabalho em equipa
  • Orientação para resultados
  • Bem-estar animal

Responsabilidades

  • Garantir a satisfação e lealdade dos clientes através de serviço empático e de qualidade
  • Monitorizar níveis de stock e organização do armazém
  • Garantir fácil acesso aos produtos para reposição nas prateleiras
  • Manter a área de vendas organizada com produtos apresentados de forma atrativa
  • Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
  • Assistir na gestão de caixas quando necessário
  • Proporcionar experiências personalizadas aos clientes baseadas no interesse pelos animais

Benefícios

  • Subsídio de refeição ou Dá Card (conforme preferência)
  • Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (colaboradores permanentes)
  • Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
  • Seguro de Saúde e Vida (colaboradores permanentes), com opção de extensão familiar
  • Onboarding, formação inicial e plataforma de formação contínua
  • Programa de Literacia Financeira
  • Bolsas de Mérito e Prémios Académicos para filhos
  • Programas de Férias para períodos escolares
  • Kit Recém-nascido
  • Vacinação antigripal (opcional)
  • Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
  • Programas de Promoção de Saúde Mental e Consultas de Nutrição
  • Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas de topo
  • Salário Competitivo

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