Descrição
Procuramos um Assistente de Loja para integrar a equipa ZU em Mira. Será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos clientes, fornecendo um serviço empático e de alta qualidade para que encontrem tudo o que precisam para o bem-estar dos seus animais de estimação. Será também responsável pela gestão de stocks, organização do armazém e manutenção da área de vendas organizada e atrativa.
As suas funções incluem apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na gestão de caixa. Trabalhará num ambiente colaborativo e dinâmico, ao lado de uma equipa dedicada e inovadora que partilha uma paixão pelo cuidado animal e excelência no serviço ao cliente.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stocks
- Organização de armazém
- Restocking
- Operações de loja
- Trabalho em equipa
- Orientação para resultados
- Cuidado animal
Responsabilidades
- Garantir satisfação e lealdade dos clientes, fornecendo serviço empático e de alta qualidade
- Monitorizar níveis de stock e organização no armazém para garantir acesso fácil aos produtos
- Manter a área de vendas organizada, com produtos apresentados de forma atrativa e conveniente
- Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão de caixa quando necessário
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
- Programas de Mobilidade Interna
- Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com opção de extensão a familiares
- Onboarding e formação inicial
- Plataforma de Formação Contínua
- Programa de Literacia Financeira
- Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Programas de Férias durante interrupções escolares
- Kit de Recém-nascido
- Vacina antigripal, com administração (opcional)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção da Saúde Mental
- Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas de topo
- Salário Competitivo
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