Assistente de Clientes
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
O Departamento Comercial Norte procura um Assistente de Clientes motivado e com vontade de ter uma experiência enriquecedora na área comercial. Reportando ao Gerente, será responsável por assegurar o atendimento geral e transacional dos clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado, acompanhando o nível de satisfação dos clientes acerca dos produtos e serviços oferecidos pelo Banco, desenvolvendo atividades internas de apoio ao funcionamento do Balcão e garantindo a execução das operações dos clientes.
Procuramos um candidato com habilitações académicas (Licenciatura e/ou Mestrado, preferencialmente em Economia e Gestão), boa apresentação, simpatia e dinamismo, ambição e gosto por novos desafios, boa capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa, orientação para o cliente e para os resultados comerciais, capacidade de comunicação e bons conhecimentos de informática. A experiência anterior na área comercial será valorizada.
O Novo Banco oferece formação on-job no Balcão Escola (caso se aplique) e integração numa equipa experiente e motivada para os desafios diários. Note-se que a função não é compatível com teletrabalho e o candidato deverá apresentar disponibilidade para deslocações e mobilidade.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Informática
- Operações bancárias
Responsabilidades
- Assegurar o atendimento geral e transacional dos Clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado
- Acompanhar o nível de satisfação dos Clientes, acerca dos produtos e serviços oferecidos pelo Banco
- Desenvolver atividades internas de apoio ao funcionamento do Balcão
- Garantir a execução das operações dos Clientes do Balcão, bem como adequar a oferta e serviços
Benefícios
- Formação on-job no Balcão Escola, caso se aplique
- Integração numa equipa experiente e motivada para os desafios diários