Assistente de Cliente (m/f) - Direção Regional Alentejo
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Departamento Comercial Sul do novobanco procura um Assistente de Cliente motivado e dinâmico para integrar a sua equipa na zona do Alentejo Litoral. Reportando ao Gerente, será responsável pelo atendimento geral e transacional dos clientes, assegurando a qualidade do serviço prestado, acompanhando o nível de satisfação dos clientes quanto aos produtos e serviços oferecidos pelo Banco, desenvolvendo atividades internas de apoio ao funcionamento do Balcão e garantindo a execução das operações dos clientes.
Buscamos um profissional com Licenciatura e/ou Mestrado (preferencialmente em Economia e Gestão), com boa apresentação, simpatia, dinamismo e ambição. Deve ter excelente capacidade de relacionamento interpessoal, orientação para o cliente e resultados comerciais, boas capacidades de comunicação e conhecimentos de informática. Será valorizada experiência anterior na área comercial.
O novobanco oferece formação on-job no Balcão Escola (se aplicável) e integração numa equipa experiente e motivada. A função não é compatível com teletrabalho, sendo necessária disponibilidade para deslocações e mobilidade.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Serviço transacional
- Operações bancárias
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Informática
- Relacionamento interpessoal
Responsabilidades
- Assegurar o atendimento geral e transacional dos clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado
- Acompanhar o nível de satisfação dos clientes acerca dos produtos e serviços oferecidos pelo Banco
- Desenvolver atividades internas de apoio ao funcionamento do Balcão
- Garantir a execução das operações dos clientes do Balcão e adequar a oferta e serviços
Benefícios
- Formação on-job no Balcão Escola (se aplicável)
- Integração numa equipa experiente e motivada para os desafios diários