- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Procuramos um Assistente Comercial para integrar a Direção de Particulares, Negócios e Premier Sul e Ilhas, baseado em Setúbal. Nesta função, será responsável pelo atendimento geral de clientes, prestando informações completas sobre os produtos e serviços comercializados pelo Banco. Será essencial estabelecer relações de confiança duradouras com cada cliente, aplicando as melhores práticas tanto nos contactos presenciais ao balcão como nos atendimentos telefónicos.
As suas responsabilidades incluem assegurar que todas as operações solicitadas pelos clientes são corretamente executadas em tempo, respeitando rigorosamente os procedimentos de segurança e qualidade em vigor. Procuramos um profissional com elevada motivação para a atividade comercial, excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com espírito de iniciativa e dinamismo.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação verbal
- Relacionamento interpessoal
- Informática
- Argumentação
- Iniciativa
- Dinamismo
Responsabilidades
- Atendimento geral de clientes
- Prestar informações sobre produtos e serviços comercializados pelo Banco
- Estabelecer relações de confiança com clientes através de contactos presenciais e telefónicos
- Executar operações solicitadas pelos clientes em conformidade com procedimentos de segurança e qualidade