Assistente Administrativo Pós-Venda
Pestana Hotel GroupLagoahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Assistente Administrativo Pós-Venda para acompanhar os nossos clientes na fase final do processo de compra e após a entrega do imóvel. Se tens gosto pelo contacto com clientes, sentido de responsabilidade e facilidade em resolver situações, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
Nesta posição, será responsável por acompanhar o cliente no processo de entrega da habitação, garantindo uma experiência de pós-venda positiva e profissional. Fará a ligação entre o cliente e a empresa de construção, registando, acompanhando e gerindo garantias e ocorrências de obra. Coordenará com equipas técnicas para resolução de situações reportadas pelos clientes, mantendo comunicação clara e contínua durante todo o processo de pós-venda.
Competências
- Comunicação
- Relacionamento com clientes
- Organização
- Gestão de processos
- Resolução de problemas
- Atenção ao detalhe
- Inglês
Responsabilidades
- Acompanhar o cliente no processo de entrega da habitação
- Garantir uma experiência de pós-venda positiva e profissional
- Fazer a ligação entre o cliente e a empresa de construção
- Registar, acompanhar e gerir garantias e ocorrências de obra
- Coordenar com equipas técnicas para resolução de situações reportadas pelos clientes
- Manter comunicação clara e contínua com os clientes durante todo o processo de pós-venda