Assistente Administrativo Pós-Venda

Pestana Hotel GroupLagoahá mais de um mês

Descrição

Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Assistente Administrativo Pós-Venda para acompanhar os nossos clientes na fase final do processo de compra e após a entrega do imóvel. Se tens gosto pelo contacto com clientes, sentido de responsabilidade e facilidade em resolver situações, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

Nesta posição, será responsável por acompanhar o cliente no processo de entrega da habitação, garantindo uma experiência de pós-venda positiva e profissional. Fará a ligação entre o cliente e a empresa de construção, registando, acompanhando e gerindo garantias e ocorrências de obra. Coordenará com equipas técnicas para resolução de situações reportadas pelos clientes, mantendo comunicação clara e contínua durante todo o processo de pós-venda.

Competências

  • Comunicação
  • Relacionamento com clientes
  • Organização
  • Gestão de processos
  • Resolução de problemas
  • Atenção ao detalhe
  • Inglês

Responsabilidades

  • Acompanhar o cliente no processo de entrega da habitação
  • Garantir uma experiência de pós-venda positiva e profissional
  • Fazer a ligação entre o cliente e a empresa de construção
  • Registar, acompanhar e gerir garantias e ocorrências de obra
  • Coordenar com equipas técnicas para resolução de situações reportadas pelos clientes
  • Manter comunicação clara e contínua com os clientes durante todo o processo de pós-venda

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