Assistant Administratif et Recouvrement - Lisbonne, Portugal
- Híbrido
- Tempo inteiro
Descrição
Concentrix Payment Services, un Établissement de Paiement agréé et l'une des Fintech les plus performantes du marché, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et recouvrement. Au sein de l'équipe Gestion de créances, vous serez formé(e) et accompagné(e) sur nos outils et processus pour gérer efficacement les créances de nos clients internationaux depuis 1984.
Vos missions principales incluront : effectuer les relances nécessaires selon les procédures (par téléphone et par mail), assurer la gestion administrative des comptes clients, trouver des solutions de règlement adaptées en négociant avec les clients selon leur profil, et relancer les plans de paiement par téléphone. Vous travaillerez dans un contexte BtoB international dynamique où votre contribution sera essentielle à la performance de l'équipe.
Nous recherchons une personne native en français avec un bon niveau d'anglais (lu, écrit), maîtrisant le Pack Office (Word, Excel) et les outils informatiques. Vous devez avoir des capacités relationnelles solides, aimer les chiffres, et apprécier le travail en équipe.
Competências
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Gestion administrative
- Recouvrement de créances
- Négociation
- Relance client
- Outils informatiques
- Communication téléphonique
- Rédaction d'e-mails
Responsabilidades
- Effectuer les relances nécessaires selon les procédures (par téléphone et par mail)
- Assurer la gestion administrative associée aux comptes clients
- Trouver des solutions adaptées de règlement en négociant avec les clients
- Relancer les plans de paiement par téléphone
Benefícios
- CDI (contrat sans terme)
- Emplacement privilégié à Lisbonne, Portugal
- Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine