Assessor/a Projeto
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Estamos à procura de um Assessor/a Projeto para integrar a nossa loja em Famalicão. Neste papel, será responsável por proporcionar um atendimento personalizado e de qualidade máxima aos clientes, organizando eficazmente as suas tarefas de acordo com os picos de afluência. Irá desenvolver orçamentos, assegurar o seu seguimento regular e aplicar técnicas de venda para orientar clientes para soluções completas, incluindo produtos complementares e serviços associados.
No seu dia-a-dia, irá monitorizar a evolução do negócio em conjunto com o seu Manager, planear e realizar análises de ações concretas para alcançar objetivos comerciais, e gerir a carteira de clientes para potenciar o Lifetime Value. Será fundamental demonstrar disponibilidade, capacidade de organização, iniciativa, dinamismo e pro-atividade, bem como excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com políticas de bem-estar, formação contínua, seguro de saúde, benefícios alimentares e desconto nas lojas. Estamos comprometidos com uma cultura Human First, onde cada colaborador tem oportunidade de crescer e ser protagonista das suas decisões.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Comunicação
- Gestão de informação
- Organização
- Relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipa
- Orçamentação
- Seguimento de clientes
- Análise comercial
Responsabilidades
- Demonstrar disponibilidade para o cliente, organizando eficazmente as tarefas de acordo com os picos de afluência
- Realizar atendimento personalizado presencial de qualidade máxima, estabelecendo relacionamento e acompanhando clientes até fecho da venda
- Assegurar desenvolvimento de orçamentos e seu seguimento regular, contribuindo proativamente para fecho da venda
- Aplicar técnicas de venda orientando clientes para soluções completas multisecção e produtos complementares
- Conhecer tendências, concorrência e fornecedores relevantes, comunicando necessidades de produtos/serviços
- Planear e realizar seguimento e análise de ações para alcançar objetivos do plano comercial
- Mapear e identificar novas oportunidades de negócio e gerir carteira de clientes
- Monitorizar evolução do negócio e concretização de objetivos estratégicos com o Manager
Benefícios
- Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência e qualificações
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa e função
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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