Teleperformance Portugal

Apoio em Transportes & Logística – Falante de Alemão no Porto

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Descrição

Procura uma oportunidade como Representante de Apoio em Transportes & Logística? Esta é uma excelente oportunidade para construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Trabalhará para uma empresa portuguesa especializada em gestão de infraestruturas rodoviárias, incluindo gestão de ativos, operação, manutenção e serviços de cobrança de portagens, uma empresa-chave em Portugal com participações maioritárias em várias concessões rodoviárias e em expansão internacional.

As suas responsabilidades incluirão realizar atividades de atendimento ao cliente através de canais digitais diretos (email e telefone), sendo o ponto de contacto para camiões com peso mínimo de 3,5 toneladas. Responderá diretamente a motoristas ou empresas de transportes e logística, esclarecendo questões relacionadas com estradas de todo o país, garantindo a cobrança de receitas, comunicação de dívidas e vendas de serviços conforme aplicável. Contribuirá para a concretização dos objetivos do cliente.

Competências

  • Comunicação escrita em alemão
  • Comunicação verbal em alemão
  • Inglês
  • Atendimento ao cliente
  • Competências informáticas
  • Gestão de informações confidenciais

Responsabilidades

  • Realizar atividades de atendimento ao cliente através de canais digitais diretos (email e telefone)
  • Ser o ponto de contacto para camiões com peso mínimo de 3,5 toneladas
  • Responder diretamente a motoristas ou empresas de transportes e logística
  • Esclarecer questões relacionadas com estradas de todo o país
  • Garantir a cobrança de receitas
  • Comunicação de dívidas
  • Vendas de serviços conforme aplicável
  • Contribuir para a concretização dos objetivos do cliente

Benefícios

  • Seguro de saúde a partir do momento em que se junta à equipa
  • Assistência de realojamento – TP Housing + voos iniciais e anuais
  • Subsídio de refeição garantido incluído na parte superior do seu salário base
  • Crescer connosco através da nossa formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
  • Desfrutar de refeições saudáveis gratuitas diárias nas nossas cantinas, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
  • Acesso a cursos de língua portuguesa, atividades desportivas e eventos sociais
  • Fácil acesso a transporte público aos nossos escritórios

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