Teleperformance Portugal

Apoio a Transportes e Logística – Falante de Francês no Porto

Teleperformance PortugalPortoontem

Descrição

Procura uma oportunidade como Representante de Apoio a Transportes e Logística? Esta é uma excelente chance para construir uma carreira bem-sucedida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. O nosso cliente é uma empresa portuguesa especializada em gestão de infraestruturas rodoviárias, incluindo gestão de ativos, operação, manutenção e serviços de cobrança de portagens. A empresa é um player-chave em Portugal, com participações maioritárias em várias concessões rodoviárias e expandindo operações internacionalmente.

Neste papel, será responsável por realizar atividades de atendimento ao cliente através de canais digitais diretos (email e telefone), servindo como ponto de contacto para camiões com peso mínimo de 3,5 toneladas. Responderá diretamente a condutores e empresas de transportes e logística, esclarecendo questões relacionadas com estradas de todo o país, garantindo a cobrança de receitas, comunicações de dívida, vendas de serviços e contribuindo para os objetivos do cliente.

A Teleperformance oferece um pacote competitivo que inclui seguro de saúde desde o primeiro dia, assistência de realocação (alojamento + voos iniciais e anuais), subsídio de refeição garantido, refeições saudáveis diárias gratuitas, acesso a cursos de português, atividades desportivas, eventos sociais, formação inicial e contínua, e fácil acesso a transportes públicos.

Competências

  • Comunicação escrita e verbal em francês
  • Conhecimento de inglês
  • Habilidades de comunicação
  • Habilidades interpessoais
  • Trabalho em equipa
  • Competências informáticas
  • Gestão de informações confidenciais

Responsabilidades

  • Realizar atividades de atendimento ao cliente através de canais digitais diretos (email e telefone)
  • Ser o ponto de contacto para camiões com peso mínimo de 3,5 toneladas
  • Responder diretamente a condutores ou empresas de transportes e logística
  • Esclarecer questões relacionadas com estradas de todo o país
  • Garantir a cobrança de receitas
  • Comunicações de dívida
  • Vendas de serviços conforme aplicável
  • Contribuir para a realização dos objetivos do cliente

Benefícios

  • Seguro de saúde a partir do momento em que se junta à equipa
  • Assistência de realocação – Alojamento TP + voos iniciais e anuais
  • Subsídio de refeição garantido incluído no topo do seu salário base
  • Refeições saudáveis diárias gratuitas nas nossas cantinas, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
  • Acesso a cursos de língua portuguesa, atividades desportivas e eventos sociais
  • Crescer connosco através da nossa formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
  • Fácil acesso a transportes públicos para os nossos escritórios

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