Analista de Rendimento Fixo em Estágio
Descrição
A BNP Paribas procura um Analista de Rendimento Fixo em estágio para integrar a equipa de Soluções de Cliente Eletrónico (ECS), uma função global dentro do grupo COO. O candidato será responsável pela ativação de clientes e utilizadores nas plataformas de negociação eletrónica da BNP Paribas, incluindo a plataforma Cortex Suites, plataformas multi-dealer como Bloomberg e Tradeweb, e ligações FIX API. Trabalhará em estreita colaboração com departamentos de Vendas, Negociação e Suporte Informático para garantir que os clientes estão ligados, com preços configurados e capazes de negociar em qualquer momento.
As principais atividades incluem a gestão de pedidos de ativação de clientes, resolução de problemas em todos os produtos e serviços eletrónicos da BNP Paribas, monitorização do estado dos sistemas e fluxos de negociação eletrónica, e utilização de ferramentas de análise de dados para identificar problemas. O candidato também será responsável pela configuração de preços e gestão de limites de margem, bem como pela recolha de feedback de clientes para garantir que o serviço atende às expectativas. Trabalha-se num ambiente dinâmico e global, com equipas baseadas em Londres, Lisboa, Nova Iorque e Singapura.
A BNP Paribas oferece um ambiente de trabalho híbrido, benefícios de trabalho flexível, equipamento de escritório e doméstico fornecido, e um forte compromisso com o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. A empresa está presente em Portugal desde 1985 e é um líder no setor bancário e de serviços financeiros, operando em 64 países com aproximadamente 178.000 colaboradores.
Competências
- Excel
- Python
- Programação
- Análise de dados
- Resolução de problemas
- Comunicação
- Gestão de clientes
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Gerir e implementar pedidos de ativação de clientes/utilizadores nas plataformas de negociação eletrónica da BNP Paribas
- Manter relacionamento com departamentos de Vendas, Negociação e Suporte Informático para gestão de configuração de preços e margens de cliente
- Resolver problemas em todos os produtos e serviços eletrónicos, garantindo resolução rápida e eficaz
- Monitorizar o estado de todos os sistemas e fluxos de negociação eletrónica
- Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar problemas
- Gerir todas as alterações de preços e escalões para Vendas e Negociação
- Monitorizar atividade de novos clientes e clientes inativos, acompanhando questões de crédito e limites
- Conduzir pesquisas de feedback de clientes para garantir qualidade do serviço
- Registar todas as atividades de envolvimento de clientes na ferramenta CRM
- Rever processos manuais e sugerir novos modelos operacionais para melhorar eficiência
Benefícios
- Ambiente de trabalho híbrido com flexibilidade
- Equipamento de escritório e doméstico fornecido
- Subsídio para equipamento
- Parcerias exclusivas para compra de artigos com preços reduzidos
- Programa Smart Working baseado em confiança, autonomia e colaboração
- Forte compromisso com equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Ambiente inclusivo e diverso
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