Analista de Negócios Sénior em Risco e IA
Feedzaihá mais de um mês
Descrição
A Feedzai procura um Analista de Negócios Sénior em Risco e IA para atuar como ponte entre as necessidades comerciais dos clientes e as equipas técnicas de implementação. Neste papel, trabalharás próximo de stakeholders de instituições financeiras, gestores de projeto, engenheiros de dados e pessoal de operações para garantir implementação bem-sucedida, configuração e otimização contínua da solução de deteção de fraude da Feedzai. Os teus insights impulsionarão melhorias contínuas na eficiência de alertas, processos investigativos e postura geral de risco de fraude.
Trabalhará em conjunto com Consultores de Risco, Cientistas de Dados e outros Analistas de Negócios ao lado de algumas das maiores instituições financeiras e comerciantes do mundo para ajudá-los a combater fraude e desbloquear o valor total da plataforma Feedzai. As responsabilidades incluem recolha de requisitos, análise de soluções, design de configuração, testes de implementação, comunicação com stakeholders, treino de utilizadores, e melhoria contínua através de revisões pós-implementação e partilha de melhores práticas.
Competências
- Análise de fraude
- Gestão de risco
- Business analysis
- SQL
- Excel
- Power BI
- Tableau
- Plataformas de gestão de alertas
- Workflows investigativos
- Requisitos de negócio
- Especificações funcionais
- Testes de aceitação do utilizador (UAT)
- Compliance e regulação
- BSA/AML
- PSD2 SCA
Responsabilidades
- Conduzir workshops e entrevistas com stakeholders de clientes para documentar requisitos de negócio, cenários de fraude e workflows investigativos
- Traduzir requisitos regulatórios e de compliance em especificações do sistema
- Trabalhar mão a mão com o Arquiteto de Soluções para definir uma solução coerente
- Alinhar com produto para avaliar como requisitos complexos podem ser atendidos com capacidades atuais
- Desenvolver especificações funcionais detalhadas para configuração do sistema
- Coordenar testes de aceitação do utilizador (UAT), desenvolver scripts de teste e validar que a solução atende às necessidades de negócio
- Preparar e entregar sessões de treino, guias de utilizador e documentação de processos para equipas de operações e técnicas de clientes
- Atuar como intermediário para pedidos de alteração, melhorias e escalações de suporte em produção
- Colaborar com Produto para apoiar melhorias, requisitos e atualizações de documentação
- Liderar revisões pós-implementação para capturar lições aprendidas e partilhar melhores práticas entre equipas de conta
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