Analista de Alertas – Fluente em Italiano – Todos os Géneros – Lisboa – Contrato a Termo Determinado 12 meses – Posição em Modalidade Híbrida
BNP Paribas PortugalLisboahá 5 dias
Descrição
Junte-se a nós na BNP Paribas Cardif, a Seguradora para um Mundo em Mudança. No nosso European Service Center – Cardif Support, com sedes em Porto e Lisboa, em Portugal, operamos como um hub multicultural dinâmico de mais de 600 profissionais que falam mais de 11 línguas. Como Analista de Alertas, será responsável por analisar alertas e perfis de risco de clientes em nome da Cardif Italy, no que diz respeito aos contratos de seguro do seu departamento.
A sua missão será garantir que todas as atividades e pedidos sejam geridos em conformidade com o quadro regulatório aplicável, prazos e procedimentos fornecidos. Operará em estreita colaboração com a casa-mãe e suas afiliadas, cultivando relações sólidas baseadas na confiança mútua. As suas principais responsabilidades incluem: garantir análise precisa dos alertas e hits relacionados, respeitando procedimentos empresariais e todas as fases de análise necessárias; executar análise de alertas (Sanções/PEP) gerados pela plataforma SUN; realizar todas as verificações e pesquisas necessárias para classificar cada hit e alerta sob sua responsabilidade; documentar todas as decisões relativas aos alertas seguindo um formato pré-definido; e assegurar o mais alto nível de serviço e qualidade em cada fase do processamento.
Esta é uma oportunidade para fazer a diferença num ambiente dinâmico e estimulante, com benefícios competitivos, cobertura de seguros completa, trabalho híbrido, oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo e uma cultura orientada para as pessoas.
Competências
- Análise de Alertas
- Conformidade Regulatória
- Aplicações Informáticas
- Análise de Dados
- Pesquisa e Verificação
- Comunicação Escrita e Oral
- Trabalho em Equipa
- Atenção ao Detalhe
- Contratos de Seguro
- Plataforma SUN
- Gestão de Sanções/PEP
Responsabilidades
- Garantir análise precisa dos alertas e hits relacionados, adotando e respeitando os procedimentos empresariais e todas as fases de análise necessárias
- Executar análise de alertas (Sanções/PEP) gerados pela plataforma SUN, respeitando as prioridades, processos e diretrizes fornecidas pelo líder da equipa
- Realizar todas as verificações e pesquisas necessárias para classificar cada hit e alerta sob sua responsabilidade
- Documentar todas as decisões relativas aos alertas respeitando um formato pré-definido
- Assegurar sempre o mais alto nível de serviço e qualidade em cada fase do processamento
- Analisar pedidos de assistência e intervenções (via telefone ou via extranet)
Benefícios
- Remuneração competitiva
- Bónus de refeição
- Benefícios para filhos
- Subsídios flexíveis mensais
- Pacote de bem-estar completo
- Cobertura de seguro de saúde (extensível a cônjuge e dependentes)
- Seguro de vida e acidentes pessoais
- Modelo de trabalho híbrido
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo
- Cursos de idiomas gratuitos
- Ambiente de trabalho dinâmico com salas de relaxamento
- Eventos empresariais variados
- Cultura orientada para as pessoas e bem-estar dos colaboradores
Conhece alguém para esta vaga?