
Administrador de Serviços IT
PwC PortugalMatosinhosPortohá 6 dias
- Híbrido
- Tempo inteiro
Descrição
A PwC Services Portugal (PSP), uma joint venture entre PwC Luxembourg e PwC Portugal, procura um Administrador de Serviços IT para suportar a manutenção da nossa infraestrutura IT e fornecer assistência técnica às Equipas IT. Este papel envolve analisar informações, diagnosticar sintomas e resolver incidentes através de eventos gerados pelas nossas ferramentas de monitorização, cumprindo os OLAs definidos pelo Service Delivery Manager e contribuindo para elevar a satisfação do cliente.
Suportado por um centre de aceleração inovador baseado em Matosinhos, o trabalho oferece a oportunidade de fazer parte de uma equipa crescente de profissionais talentosos que proporciona suporte de qualidade aos clientes da PwC Luxembourg. Será responsável pela gestão proativa dos serviços de aplicação e envolvido em contribuições que geram impacto significativo para a organização.
Se tem experiência com Windows Server, conhecimento de conceitos de rede, compreensão de como os componentes IT interagem entre si, e está disposto a ir além dos limites convencionais, esta é a sua oportunidade de crescer na PwC e contribuir para uma mudança positiva.
Competências
- Windows Server
- Conceitos de Rede
- Administração de Sistemas
- Cloud
- Ferramentas de Monitorização
- Gestão de Incidentes
- IT Service Management
Responsabilidades
- Analisar informações, diagnosticar sintomas e resolver incidentes através de eventos gerados pelas ferramentas de monitorização
- Cumprir com os OLAs definidos pelo Service Delivery Manager e contribuir para elevar a satisfação do cliente
- Ser envolvido na gestão proativa dos serviços de aplicação
- Fornecer suporte técnico às Equipas IT
- Manter a infraestrutura IT
Benefícios
- Crescimento profissional em contexto internacional
- Ambiente inovador focado em confiança e inovação
- Parte de uma equipa talentosa e em crescimento
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