Engenheiro OSS DevOps

Junte-se à Vodafone como Engenheiro OSS DevOps e faça parte de uma missão global para conectar pessoas e resolver desafios complexos. Nesta função, você fornecerá suporte técnico e colaborará com desenvolvedores de software para entregar e aprimorar os serviços de Automação OSS Central da Vodafone. Você será responsável por garantir a transição suave de soluções do ambiente de desenvolvimento para o ambiente operacional, seguindo processos robustos de validação, testes e implementação. Seu dia a dia incluirá fornecer suporte técnico para aplicações de automação, gerenciar e resolver incidentes, desenvolver scripts de automação, implementar pipelines CI/CD, e identificar oportunidades contínuas de otimização. Você trabalhará em um ambiente internacional e multicultural, operando a partir de Lisboa (Portugal) ou Bucareste (Roménia), garantindo disponibilidade 24/7 e estabilidade dos serviços. A Vodafone oferece um modelo de trabalho híbrido flexível, oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente inclusivo onde você pode prosperar.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico para aplicações e sistemas de automação, garantindo disponibilidade on-call aproximadamente uma vez a cada dois meses, incluindo durante e fora do horário comercial
• Contribuir para o planeamento, avaliação, implementação, rollout e execução de fases de lançamento de código e pedidos de alteração
• Utilizar, construir e manter pipelines CI/CD e sistemas de controlo de código-fonte para facilitar implementações e atualizações eficientes
• Gerir e resolver incidentes, problemas e pedidos de serviço, incluindo a implementação de soluções alternativas conforme necessário
• Identificar regularmente oportunidades de melhoria e automação para otimizar processos e serviços
• Aderir aos acordos de nível de serviço (SLAs) e indicadores-chave de desempenho (KPIs) definidos para garantir entrega de serviço de alta qualidade
• Apoiar o desenvolvimento de conhecimento e competências da equipa para melhorar continuamente o serviço ao cliente
• Modificar e adaptar soluções de software para melhorar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente
• Rever especificações técnicas e funcionais de sistemas de informação e implementar modificações necessárias
• Realizar análises de impacto, propor, desenvolver e implementar soluções técnicas para resolver problemas de funcionalidade de software
• Fomentar relações sustentáveis e duradouras com parceiros internos e externos da Vodafone

Skills

Benefits

• Modelo de trabalho híbrido flexível com 8-10 dias no escritório por mês
• Telefone móvel e plano de comunicação gratuito para funcionários
• Cartão de dados e diversos descontos em serviços e produtos Vodafone
• Programas de reconhecimento para funcionários inovadores, criativos e de alto potencial
• Programa de bem-estar com consultas de nutrição e psicológicas, webinars e workshops
• Acesso a comunidades de prática e plataforma de formação digital personalizável com conteúdo de alta qualidade
• Oportunidades de mobilidade local e internacional dentro da organização
• Ambiente inclusivo e diverso com foco em igualdade e sentimento de pertença