Gestor de Desenvolvimento de Vendas (SDR Manager)

A Feedzai está à procura de um Gestor de Desenvolvimento de Vendas estratégico e orientado para resultados para liderar e escalar a equipa de SDR nos EUA e LATAM. Reportando diretamente ao Diretor Global de SDR, este papel de liderança será responsável por apoiar uma equipa de alto desempenho, ser um componente chave no desenvolvimento de estratégias de geração de pipeline e alinhar-se com a liderança de marketing e vendas para impulsionar o crescimento e o impacto na receita, alinhado com a estratégia Go-to-Market da Feedzai. Neste cargo, você liderará, mentorizará e treinará uma equipa de Representantes de Desenvolvimento de Vendas, desenvolvendo e implementando estratégias de outreach escaláveis, supervisionar iniciativas de geração de leads inbound e outbound, e garantir a aplicação de metodologias de vendas centradas no cliente. Você será responsável por estabelecer KPIs claros, conduzir avaliações de desempenho regulares e fornecer coaching contínuo para impulsionar resultados, além de recrutar, integrar e treinar novos colaboradores. A função requer uma compreensão profunda das melhores práticas de desenvolvimento de vendas, análise de dados, previsão precisa de conversão de leads e capacidade de traduzir objetivos comerciais em metas de equipa acionáveis. O candidato ideal possui 3+ anos de experiência comprovada na gestão de uma equipa global de desenvolvimento de vendas, experiência com tecnologia empresarial em ambientes de startup ou scale-up em rápido crescimento, e preferentemente experiência na indústria de Serviços Financeiros.

Responsabilidades

• Liderar, mentorizar e treinar uma equipa de Representantes de Desenvolvimento de Vendas nos EUA e LATAM
• Recrutar, integrar e treinar novos colaboradores, assegurando um banco sólido para futuras funções de vendas
• Estabelecer KPIs claros, conduzir avaliações de desempenho regulares e fornecer coaching contínuo para impulsionar resultados
• Apoiar programas de treinamento para melhorar o desempenho da equipa
• Desenvolver e implementar estratégias de outreach escaláveis, cadências e workflows que maximizem a eficiência dos SDR
• Compreender tendências da indústria e desafios dos clientes, posicionando como as soluções go-to-market da Feedzai podem resolvê-los
• Ter uma compreensão profunda da segmentação de mercado, personas-chave para direcionar e mensagens-chave a serem entregues
• Agregação de informações de mercado e fornecimento de feedback aos stakeholders apropriados para permitir refinamento adicional da GTM
• Ser criativo na descoberta de novas formas de refinar a GTM e identificar novas oportunidades
• Supervisionar o desenvolvimento e execução de estratégias de geração de leads inbound e outbound
• Assegurar a aplicação de BANT, CHAMP e SPIN, garantindo foco centrado no cliente e abordagem de venda de valor de aplicação
• Trabalhar com marketing, vendas de campo e gestores de parceria para garantir alinhamento em mensagens, targeting e feedback loops
• Treinar membros da equipa sobre como nutrir leads e convertê-los em oportunidades qualificadas
• Treinar e impulsionar boas práticas de campanhas outbound para contas-alvo alavancando emails, marketing baseado em contas, chamadas, venda social e muito mais
• Apoiar e garantir a transferência de oportunidades qualificadas
• Ser orientado por dados e prever com precisão a conversão de leads
• Compreender o que é necessário para construir proativamente o pipeline certo a fim de atingir metas
• Alavancagem das plataformas de engajamento de vendas da Feedzai para monitorar atividade, relatar desempenho da equipa e fornecer insights à liderança

Habilidades