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Gerente de Contas

PresencialEfetivoTempo integralPublicado há 142 dias

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A Vila Galé, o 2º maior grupo hoteleiro português e maior rede de resorts do Brasil, procura um Gerente de Contas para integrar a sua equipa. Será responsável pelo relacionamento comercial e estratégico com a carteira de clientes, impulsionando o crescimento da receita através da fidelização e busca por oportunidades de novos negócios, garantindo o alinhamento entre as necessidades dos clientes e os objetivos da empresa.

As principais funções incluem gestão da carteira de clientes com atendimento personalizado e proativo, mapeamento e captação de novos clientes potenciais, identificação de oportunidades de crescimento, realização de visitas e reuniões comerciais, elaboração de propostas e contratos, acompanhamento de negociações e monitorização de indicadores de performance. Deverá manter o CRM atualizado, analisar a concorrência, elaborar relatórios e trabalhar em conjunto com áreas internas para garantir a satisfação e retenção dos clientes.

Esta é uma excelente oportunidade para um profissional ambicioso que deseja fazer parte de uma empresa dinâmica, com forte expansão internacional, que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores através de programas de formação, intercâmbio e mobilidade.

Responsabilidades

  • Gerenciar carteira de clientes com atendimento personalizado e proativo
  • Realizar mapeamento de novos clientes potenciais, prospecção e captação
  • Fidelizar clientes e identificar oportunidades de crescimento e expansão de negócios
  • Realizar visitas, reuniões, apresentações comerciais e acompanhamento de inspeção nos hotéis
  • Elaborar propostas, contratos e acompanhar negociações
  • Realizar acompanhamento das cotações de grupos e eventos da carteira de clientes
  • Monitorar indicadores de performance e metas de vendas
  • Atuar em conjunto com áreas internas para garantir satisfação e retenção de clientes
  • Participar de eventos e ações de vendas e relacionamento
  • Manter CRM atualizado com histórico e evolução das contas
  • Analisar a concorrência e condições do mercado
  • Elaborar relatórios de prestação de contas e viagens

Habilidades

Gestão de contasVendas internacionaisRelacionamento comercialNegociaçãoMicrosoft OfficeMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPointCRMComunicaçãoAnálise de mercado

Benefícios

Plano de Saúde após período de experiência
Prêmio anual em função dos resultados
Academia de formação interna com e-learning, presencial e programas intensivos
Programas de intercâmbio e mobilidade nacional e internacional
Iniciativas internas como cross training, mentoria e laboratórios de desenvolvimento
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
Estadias gratuitas
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
Ofertas de Natal e Aniversário
Baby Kit para novos pais
Utilização da lavandaria para cuidado com uniformes
Buffet variado no hotel
Integração em ambiente positivo, diverso e inclusivo
Políticas de responsabilidade social e ambiental

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