Coordenadora de SPA
Candidatura gerida por InterviewHR
O hotel Vila Galé Alagoas procura integrar na sua equipe uma Coordenadora de SPA. A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão. Nesta posição, será responsável por proporcionar uma experiência de relaxamento memorável aos clientes, aliando beleza, profissionalismo, saúde e bem-estar, seguindo os padrões Vila Galé e Satsanga. As principais atividades incluem planejar e coordenar as operações diárias do SPA, gerir a equipe de massoterapeutas, realizar compras e controlar produtos e equipamentos, supervisionar as áreas de uso dos clientes, acompanhar indicadores de desempenho e apoiar a equipe no atendimento personalizado aos clientes.
Responsabilidades
- Planejar e coordenar as operações diárias do SPA, incluindo agendamentos de serviços e ações de divulgação
- Gerir a equipe de massoterapeutas, com recrutamento, integração e desenvolvimento
- Realizar compras e controlar o uso de produtos, equipamentos e enxovais
- Supervisionar as áreas de uso dos clientes dentro do SPA para garantir padrão de qualidade Satsanga
- Supervisionar a reposição, higienização e organização das vitrines com produtos do SPA
- Acompanhar indicadores de desempenho, como receita de massagens, vendas de produtos e satisfação do hóspede
- Apoiar a equipe no atendimento aos clientes e gestão de reclamações
Habilidades
Benefícios
- Salário e auxílios compatíveis com a função
- Plano de saúde integral
- Plano de saúde extensivo aos dependentes com valores promocionais
- Prêmio anual baseado em resultados
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
- Cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares
- Estadias gratuitas
- Eventos internos de motivação, formação e celebração
- Ofertas de Natal e aniversário
- Baby Kit para novos pais
- Utilização da lavanderia para cuidado com uniformes
- Possibilidade de alojamento
- Ambiente positivo, diverso e inclusivo
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