Técnico Priorização e Controle de Serviços I
EDPPoáSão Paulohá 29 dias
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A EDP procura um Técnico Priorização e Controle de Serviços I para atuar na área de distribuição de energia elétrica, responsável pela criação, apuração, análise e divulgação de indicadores relacionados aos serviços de construção, manutenção e emergência. O profissional irá trabalhar em conjunto com os centros de serviço de distribuição e equipes de qualidade na definição de planos de ação, acompanhamento de desempenho e promoção de melhoria contínua dos procedimentos internos.
As principais responsabilidades incluem programar e atribuir notas de serviços no equipamento móvel, acompanhar a evolução dos trabalhos em campo, participar de reuniões técnicas de planeamento, verificar materiais e documentações necessárias para execução de ordens, e zelar pela segurança individual e de terceiros. O profissional também desenvolverá indicadores de acompanhamento, analisará resultados de performance das equipes próprias e terceiras, divulgará os resultados através de meios de comunicação oficiais, e prestará suporte técnico em conjunto com as áreas de Engenharia e Segurança.
O cargo exige forte capacidade analítica, habilidade em apresentação de relatórios, boa comunicação para condução de reuniões, disponibilidade para atuação em campo e conhecimento técnico aprofundado em sistemas elétricos, normas de segurança e procedimentos internos. O profissional receberá orientações constantes para execução de suas atividades e terá oportunidades de desenvolvimento profissional dentro do grupo EDP.
Competências
- Medidas elétricas
- Sistemas de medição de energia
- Normas de fornecimento de energia
- SAP
- Excel
- Análise de indicadores de performance (KPIs)
- Elaboração de planos de ação
- Análise crítica
- Elaboração de relatórios
- PowerPoint
- Comunicação
- Power BI
- Dashboard
- Macros
- VBA
- Power on
Responsabilidades
- Programar e atribuir notas de serviços com roteirização no equipamento móvel para sua área de responsabilidade
- Acompanhar a evolução dos trabalhos em campo referentes a planeamento de notas de manutenção e emergencial
- Participar de reuniões técnicas de planeamento sugerindo oportunidades de melhoria
- Programar no sistema e verificar se todos os materiais foram previstos para atendimento das ordens
- Zelar pela segurança individual e de terceiros, utilizando e fiscalizando a utilização dos equipamentos de proteção
- Participar do desenvolvimento de indicadores de acompanhamento periódico
- Participar das atividades de apuração dos resultados dos indicadores de performance
- Participar das análises dos resultados dos indicadores criticando os resultados e identificando desvios
- Divulgar os resultados dos indicadores de performance através dos meios de comunicação da empresa
- Promover reuniões periódicas para divulgação mensal dos indicadores
- Prestar suporte técnico junto às áreas de Engenharia e Segurança
- Extrair e formatar informações para atendimento ao órgão regulador
- Apoiar, participar e liderar projetos de implantação de melhorias
- Indicar periodicamente necessidades de auditorias em campo
- Promover ações que contribuem com a melhoria do clima organizacional e cultura de segurança
- Cumprir orientações da empresa, políticas, normas e procedimentos
- Elaborar e executar manobras e operar redes de distribuição em situações de contingência
Benefícios
- Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
- Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
- Gama de benefícios atraentes
- Experiência de trabalho significativa
- Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
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