
Assistente Comercial de Atendimento I
EDPSão José dos CamposSão Paulohá 10 dias
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Somos a EDP, um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, comprometido em ser totalmente verde até 2030 e liderar a transição energética. Na distribuição, atendemos mais de 3,6 milhões de clientes nos Estados de São Paulo e Espírito Santo, com excelência no atendimento e segurança como referências nacionais.
Nesta posição, você será responsável por prestar apoio administrativo à área comercial e executar solicitações de serviços através dos canais de atendimento. Suas atividades incluem verificação e conferência de procedimentos preestabelecidos, manutenção do módulo SAP, levantamento de informações, confecção de relatórios, organização de arquivos documentais e contratos, além de garantir conformidade legal e comunicação ativa com clientes e áreas de negócio.
Você contribuirá para o alcance dos resultados definidos no planejamento do grupo, mantendo elevados padrões de qualidade, cumprindo requisitos regulatórios e respeitando os princípios de isonomia e ética. Se você é organizado, analítico, colaborativo e possui capacidade de resolução de problemas, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma empresa reconhecida como um dos melhores empregadores.
Competências
- Microsoft Office
- SAP
- Análise
- Organização
- Colaboração
- Resolução de problemas
- Flexibilidade
Responsabilidades
- Prestar suporte aos processos comerciais através de verificação e conferência de procedimentos preestabelecidos
- Encaminhar demandas às áreas de negócio, mantendo follow-up para cumprimento de prazos
- Comunicar aos clientes de forma ativa e proativa
- Cumprir conformidade legal e requisitos regulatórios em cada atendimento
- Manter atualização do módulo SAP com todas as informações e documentação apropriada
- Prestar suporte administrativo através de levantamento de informações e confecção de relatórios
- Sinalizar desvios de prazos e falta de conformidade às políticas
- Organizar e manter arquivo documental e de contratos
- Manter atualizado os contratos dos clientes conforme normas vigentes
- Cumprir orientações da direção, políticas, normas, procedimentos e legislação
Benefícios
- Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
- Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
- Gama de benefícios atraentes
- Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
- Reconhecimento como um dos melhores empregadores
