EDP

Assistente Comercial de Atendimento I

EDPSão José dos CamposSão Paulohá 10 dias

Descrição

Somos a EDP, um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, comprometido em ser totalmente verde até 2030 e liderar a transição energética. Na distribuição, atendemos mais de 3,6 milhões de clientes nos Estados de São Paulo e Espírito Santo, com excelência no atendimento e segurança como referências nacionais.

Nesta posição, você será responsável por prestar apoio administrativo à área comercial e executar solicitações de serviços através dos canais de atendimento. Suas atividades incluem verificação e conferência de procedimentos preestabelecidos, manutenção do módulo SAP, levantamento de informações, confecção de relatórios, organização de arquivos documentais e contratos, além de garantir conformidade legal e comunicação ativa com clientes e áreas de negócio.

Você contribuirá para o alcance dos resultados definidos no planejamento do grupo, mantendo elevados padrões de qualidade, cumprindo requisitos regulatórios e respeitando os princípios de isonomia e ética. Se você é organizado, analítico, colaborativo e possui capacidade de resolução de problemas, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma empresa reconhecida como um dos melhores empregadores.

Competências

  • Microsoft Office
  • SAP
  • Análise
  • Organização
  • Colaboração
  • Resolução de problemas
  • Flexibilidade

Responsabilidades

  • Prestar suporte aos processos comerciais através de verificação e conferência de procedimentos preestabelecidos
  • Encaminhar demandas às áreas de negócio, mantendo follow-up para cumprimento de prazos
  • Comunicar aos clientes de forma ativa e proativa
  • Cumprir conformidade legal e requisitos regulatórios em cada atendimento
  • Manter atualização do módulo SAP com todas as informações e documentação apropriada
  • Prestar suporte administrativo através de levantamento de informações e confecção de relatórios
  • Sinalizar desvios de prazos e falta de conformidade às políticas
  • Organizar e manter arquivo documental e de contratos
  • Manter atualizado os contratos dos clientes conforme normas vigentes
  • Cumprir orientações da direção, políticas, normas, procedimentos e legislação

Benefícios

  • Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis
  • Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo
  • Gama de benefícios atraentes
  • Oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
  • Reconhecimento como um dos melhores empregadores
Assistente Comercial de Atendimento IEDP
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